Toimituskäytäntö

Kaikki paketit lähetetään vakuutettuina, joten sinun ei tarvitse huolehtia kuljetusriskistä. Kuljetuspalvelun tarjoaja antaa jokaiselle lähetykselle lähetysnumeron, jonka avulla voit tarkistaa paketin tilan. Tämä lähetetään sinulle lähetysvahvistussähköpostissa, kun tilauksesi on lähetetty.

FI toimitus 4-8 työpäivää

Toimituskulut

Prioriteetti käsittely - nopeampi toimitus

Tilauksesi käsittely ja toimitus priorisoidaan. Tämä tarkoittaa, että pakettisi luovutetaan toimituspalveluntarjoajalle samana päivänä tai viimeistään seuraavana päivänä (maksuvahvistuksen jälkeen). Kun tilauksesi on lähetetty, saat linkin henkilökohtaiseen seurantaan. Voit lisätä prioriteettikäsittelyn maksua vastaan kassalla.

Huomioithan, että tämä palvelu on meidän tarjoama ja se ei vaikuta toimituspalveluntarjoajan toimitusaikaan. Toimituksia ei voida tehdä viikonloppuisin tai julkisina pyhäpäivinä Saksassa.

GoGreen - ilmastoneutraali toimitus

Jos valitset ilmastoneutraalin toimituksen tilauksellesi, teet kestävän ja arvokkaan panoksen ilmastonsuojeluun. Lisämaksu tasoittaa pakettisi CO2-päästöt. Panoksesi menee sertifioituihin CO2-investointiohjelmiin (esim. biomassaa, tuulivoimaloita, jätehuoltoa), jotka tasapainottavat lähetyksesi hiilijalanjäljen.

Toimitusaika / Saatavuus

Toimitusaika riippuu maksutavasta. PayPal- ja suorien rahansiirtojen kautta tehdyt tilaukset ovat valmiita lähetykseen 48 tunnin sisällä. Ennakkomaksulla tehdyt tilaukset lähetetään heti, kun maksusuoritus on saapunut pankkitilillemme. Pankkikäsittely voi kestää jopa viikon. Suuren kysynnän ja samanaikaisten tilausten aikana voi käydä niin, että tuote ei ole enää saatavilla, vaikka se oli tilauksen hetkellä saatavilla. Tässä tapauksessa saat ilmoituksen ja asiakaspalvelumme auttaa sinua löytämään sopivan vaihtoehdon.

Seuranta

Tilauksesi mukana saat seurantalinkin, joka mahdollistaa tilauksesi tilan tarkistamisen jatkuvasti kuljetusyhtiön verkkosivuilta. Tämän ominaisuuden avulla pystyt tarkasti selvittämään, milloin voit odottaa pakettiasi.

Toimitus

Kuljetusyhtiö yrittää tavoittaa sinut kahdesti: Jos postinkuljettaja ei kohtaa sinua henkilökohtaisesti, hän jättää paketin naapureillesi. Jos postinkuljettaja ei kohtaa ketään toisen yrityksen aikana, paketti varastoidaan paikalliseen postitoimipaikkaasi, ja sinulla on seitsemän työpäivää aikaa ennen kuin se palautetaan meille.

Tuontiverot, tullimaksut ja tullikulut

Tulleissa ja veroissa voi olla maksuja, jotka määräytyvät vastaanottajamaan mukaan, jos tilaus toimitetaan Saksan ulkopuolelle. Tuontimaksut ja verot määrää kulloinkin vastuussa oleva tulliviranomainen ja ne veloitetaan vastaanottajalta. Ne määräytyvät vastaanottajamaan tuontisääntöjen mukaan. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen.