Palautuskäytäntö

Palautukset

Varmistathan, että käytät oikeanlaista laatikkoa, suojaavaa pussia tai pehmustepaperia tuotteen pakkaamiseen. Älä unohda liittää palautuslomaketta ja lähetä palautuksesi omalla kustannuksellasi seuraavaan osoitteeseen:

Palautusosoite

Impericon c/o IC Music and Apparel GmbH
Gewerbepark Brünner Str./Bereich A
Brünner Str. 8
04209 Leipzig | Saksa

Voit valita minkä tahansa postipalvelun palautustasi varten. Suosittelemme käyttämään vakuutettua lähetystä, jotta voit saada korvauksen mahdollisesta katoamisesta. Muista säilyttää lähetysosoitteen tosite turvallisesti.

Huomioithan:

  • Palautukset, jotka on lähetetty pakettiasemille tai jättöpaikkoihin, eivät ole käsiteltävissä.
  • Maksamattomia palautuksia ei hyväksytä, ja ne lähetetään takaisin lähettäjälle.
  • Liitä palautukseen toimituskuitti.

Ehdot:

  • Voit palauttaa tuotteet 30 päivän sisällä ilman syyn ilmoittamista.
  • Tuotteet on oltava käyttämättömiä/untamattomia.
  • Lippuja ei voida palauttaa.
  • Avattuja äänitteitä tai videotallenteita (CD:t, DVD:t, vinyylit) ei voida palauttaa.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja käsitelty, palautetun tuotteen summa hyvitetään automaattisesti.

Hyvitykset

Kokonaiskesto: 7-10 arkipäivää hyvitykselle

Hyvitykset käsitellään 10 arkipäivän sisällä. Varmistaaksesi palautuksesi ja hyvityksesi käsittelyn ajallaan, on tärkeää antaa pankkitietosi, jos maksoit pankkisiirrolla. Muiden maksutapojen osalta emme yleensä tarvitse lisätietoja, ja hyvitykset käsitellään suoraan. Pankkisiirroilla tehtyjen maksujen osalta pankkitietojen toimittaminen myöhemmin on tarpeen, jotta voimme käsitellä hyvityksen. Varmista, että tarkistat tietosi ennen niiden jakamista, sillä virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat viivästyttää hyvityksen käsittelyä.

Usein Kysytyt Kysymykset

Miten saan uuden palautuslomakkeen?

Voit ladata ja tulostaa palautuslomakkeen täältä: Lataa Palautuslomake

Miten palautan kengät?

Kun palautat kenkiä, älä käytä pelkästään kengänlaatikkoa pakkausmateriaalina. Sen sijaan laita se lähetyspussiin, kääri se pakkauspaperiin tai käytä ylimääräistä laatikkoa.