Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží
Ujistěte se, že používáte správnou krabici, ochranný obal nebo papír na vycpávky k zabalení produktů. Nezapomeňte přiložit formulář pro vrácení zboží a zašlete svůj vrácený produkt na vlastní náklady na následující adresu:
Adresa pro vrácení
Impericon c/o IC Music and Apparel GmbH
Gewerbepark Brünner Str./Bereich A
Brünner Str. 8
04209 Leipzig | Německo
Můžete si vybrat libovolného poskytovatele přepravy pro vrácení zboží. Doporučujeme používat pojištěnou přepravu pro zajištění kompenzace v případě ztráty. Uchovávejte doklad o odeslání.
Upozornění:
- Vrácení zboží odeslané na odběrná místa nebo výdejní místa nebude zpracováno.
- Nezaplacené vrácení zboží nebude přijato a bude odesláno zpět odesílateli.
- Prosím, přiložte k vrácení dodací list.
Podmínky:
- Zboží můžete vrátit do 30 dnů bez udání důvodu.
- Zboží musí být nenošené/neprané.
- Lístky nelze vrátit.
- Otevřené audio nebo video nosiče (CD, DVD, vinyl) nelze vrátit.
Jakmile bude vaše vrácení přijato a zpracováno, částka za vrácené položky vám bude automaticky vrácena.
Refundace
Celková doba: 7 až 10 pracovních dnů pro refundaci
Refundace jsou zpracovávány do 10 pracovních dnů. Abychom zajistili včasné zpracování vašeho vrácení a refundace, je nezbytné, abyste poskytli své bankovní údaje, pokud jste platili bankovním převodem. U jiných platebních metod obvykle nevyžadujeme další informace a refundace budou zpracovány přímo. U bankovních převodů je nutné poskytnout bankovní údaje až později, aby byla refundace zpracována. Prosím, pečlivě zkontrolujte své údaje před jejich sdílením, protože nesprávné nebo neúplné informace mohou zpozdit proces refundace.
Často kladené dotazy
Jak získám nový formulář pro vrácení?
Formulář pro vrácení si můžete stáhnout a vytisknout zde: Stáhnout formulář pro vrácení
Jak vrátím boty?
Při vracení bot prosím nepoužívejte pouze krabici od bot jako obal. Místo toho ji vložte do přepravní tašky, zabalte do balicího papíru nebo použijte další krabici.
