Cartões de Presentes
Os nossos cartões de presente são enviados para você como um cartão através de envio seguro. Por questões técnicas, o download de um cartão de presente não está disponível no momento.
Por favor, note que os cartões de presente não são reembolsáveis.
Cupons de Desconto
Os cupons de desconto possuem condições de resgates variadas e são limitados no tempo. Preste atenção nas condições específicas e na validade do cupom durante o processo de compra. Se tiver problemas ao realizar o seu pedido, pode entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente.
Notas Importantes:
- Apenas um cupom de desconto pode ser resgatado por pedido.
- Cupons de desconto só podem ser usados uma vez e expiram após a conclusão do pedido.
- Cupons de desconto podem ter um valor mínimo de pedido ou outras condições associadas.
- Cupons de desconto não podem ser trocados por dinheiro.
- Cupons de desconto não podem ser aplicados retroativamente a um pedido já concluído.
Perguntas Frequentes
Como resgatar meu cupom?
Após adicionar todos os itens ao carrinho, você pode resgatar seu cupom durante o checkout. Basta inserir o código no campo "Código de desconto ou cartão presente" e confirmá-lo clicando no botão "Aplicar". O valor do cupom será resgatado e automaticamente deduzido do total do seu pedido.
Usei um cupom para meu pedido. Quanto você vai me reembolsar?
Se você usou um cartão de presente ou cupom de compra para o seu pedido, o valor proporcional do cupom será recarregado automaticamente no código do seu cupom quando você devolver itens. Cupons de desconto são aplicados proporcionalmente e por percentual com base no valor de cada item do seu pedido. Isso significa que você paga apenas uma parte do valor por item, e esse valor será reembolsado quando você devolver o item.
Se suas devoluções reduzirem o valor total do pedido abaixo do valor mínimo exigido para o cupom de desconto, o valor do cupom será ajustado de acordo.
Por que meu cupom de desconto não está funcionando?
Cupons de desconto geralmente não são aceitos pelos seguintes motivos:
- Um cupom de desconto já foi resgatado no pedido.
- A promoção associada ao cupom terminou.
- As condições de resgate, como o valor mínimo de pedido, não foram atendidas.
Certifique-se de inserir o código do cupom sem * e de que não há espaços antes ou depois do código.